अभी-अभी एयरपोर्ट पर उतरे हैं और पता चला कि चीन में आपका वीपीएन काम नहीं कर रहा है? आपने निकलने से पहले इंस्टॉल की गई सभी प्रमुख वीपीएन सेवाओं को आज़मा लिया है, लेकिन कोई भी काम नहीं कर रही है।
खैर, मेरा यकीन मानिए, मैं उस स्थिति से गुजर चुका हूं, और यह ऐसी स्थिति नहीं है जो मैं किसी के साथ भी होने की कामना करूंगा।
चीन में प्रवेश करने के बाद, एक विदेशी के रूप में, आप वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क (वीपीएन ) के बिना इंस्टाग्राम, गूगल और कुछ गूगल सेवाओं, यूट्यूब, नेटफ्लिक्स आदि जैसी कुछ वेबसाइटों और ऐप्स तक पहुंच नहीं पाएंगे।
आपने शायद चीन की यात्रा की योजना बनाते समय वहां के इंटरनेट प्रतिबंधों के बारे में पढ़ा होगा, इसलिए मैं आपको विस्तार से बताकर बोर नहीं करूंगा। इसके बजाय, आइए मैं आपको उन 7 चीजों के बारे में बताता हूं जो मैंने चीन में वीपीएन कनेक्ट न होने पर कीं।
वीपीएन कनेक्टेड है लेकिन इंटरनेट तक पहुंच नहीं है
यह मेरे लिए वास्तव में काफी परेशान करने वाला था क्योंकि सब कुछ ठीक लग रहा था, आइकन चमक रहा था, वगैरह, लेकिन ब्राउज़र या तो प्रतिक्रिया नहीं दे रहा था या बस घूम रहा था।
अगर आपको यह समस्या आ रही है, तो डिस्कनेक्ट करके 15 सेकंड प्रतीक्षा करें (चीन की ग्रेट फ़ायरवॉल को डिस्कनेक्ट होने की प्रक्रिया में कुछ समय लगता है), और फिर से कनेक्ट करें। कभी-कभी कनेक्शन तो जुड़ जाता है, लेकिन डेटा ठीक से प्रवाहित नहीं होता।
एक और उपाय है अपना DNS बदलना। चीन का इंटरनेट इंफ्रास्ट्रक्चर कुछ DNS एड्रेस के साथ ठीक से काम नहीं करता, भले ही आपका VPN ठीक से काम कर रहा हो; अपने फोन की नेटवर्क सेटिंग्स में DNS बदलने से मदद मिल सकती है। कुछ ऐप्स में "DNS का उपयोग करें" का विकल्प भी होता है जिसे आप चालू या बंद कर सकते हैं; यदि आप किसी प्रमुख VPN सेवा का उपयोग कर रहे हैं, तो आप इसे आज़मा सकते हैं।
ये सभी समाधान आजमा कर देखने और समझने पर आधारित हैं, और चीन में वीपीएन का उपयोग करने का यही तरीका है।
अपने वाईफाई को बंद करके चालू करने की कोशिश करें, या अपने फोन को कुछ सेकंड के लिए एयरप्लेन मोड में डालकर फिर से चालू करें। इससे आपका फोन अपना कनेक्शन फिर से स्थापित कर पाएगा और संभवतः एक नया नेटवर्क एड्रेस प्राप्त कर लेगा जिसे फ़ायरवॉल द्वारा चिह्नित नहीं किया गया है।
वीपीएन इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो रहा है
सबसे पहले, घबराएं नहीं और यह न सोचें कि समस्या हल नहीं हो सकती। यह बहुत आम बात है। ऐप को ज़बरदस्ती बंद करके दोबारा खोलने की कोशिश करें; यह सुनने में बहुत आसान लगता है, लेकिन यह आपकी सोच से कहीं ज़्यादा कारगर साबित होता है।
अगर इससे भी समस्या हल नहीं होती है, तो अपने फ़ोन का वाई-फ़ाई या मोबाइल डेटा बंद करके फिर से चालू करें, या फ़ोन को रीस्टार्ट करें। चीन का ग्रेट फ़ायरवॉल नेटवर्क पर अनधिकृत वीपीएन कनेक्शनों की जाँच करता रहता है; कभी-कभी यह उन्हें "अनुपालन न करने वाला" बता देता है, और जब तक आप कैश साफ़ नहीं करते, तब तक वे कनेक्ट नहीं होंगे। फ़ोन को बंद करके फिर से चालू करने या ऐप को रीस्टार्ट करने से इस समस्या को हल करने में मदद मिल सकती है।
मुझे एक और बात पता चली है कि कुछ सर्वर फ़ायरवॉल के लिए "अधिक कठिन" लक्ष्य होते हैं। इसका मतलब है कि चीन के ग्रेट फ़ायरवॉल द्वारा उन्हें अक्सर ब्लॉक कर दिया जाता है।
किसी दूसरे देश के सर्वर पर स्विच करने की कोशिश करें, बेहतर होगा कि वह देश पास का हो। मैंने पाया है कि जापान, दक्षिण कोरिया, सिंगापुर और हांगकांग के सर्वर चीन के उपयोगकर्ताओं के लिए ज़्यादा स्थिर होते हैं, क्योंकि वे पास हैं। अगर आपका ऐप अनुमति देता है, तो सर्वर बदलकर देखें कि समस्या हल होती है या नहीं। कुछ ऐप्स में "अनुशंसित" या "सबसे तेज़" सर्वर होते हैं, जिनके बीच आप स्विच कर सकते हैं। आप अपने फ़ोन की सेटिंग में ऐप की अनुमतियों की जाँच करके यह भी सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपके फ़ोन को इंटरनेट की पूरी पहुँच प्राप्त है।
प्रोटोकॉल में बदलाव
यह थोड़ा तकनीकी लग सकता है, लेकिन धैर्य रखें। बात यह है कि आपका वीपीएन अपने सर्वरों से कनेक्ट करने के लिए एक विशेष प्रोटोकॉल (ओपनवीपीएन, वायरगार्ड, आईकेईवी2, आदि) का उपयोग करता है, और फ़ायरवॉल कनेक्शन स्थापित करते समय आपके डिवाइस और सर्वर के बीच होने वाले आदान-प्रदान के विशिष्ट फिंगरप्रिंट का पता लगा लेता है।
अब, आम गलतफहमी (जिसमें मैं भी कभी शामिल था) यह है कि OpenVPN से WireGuard पर स्विच करने से समस्या हल हो जाएगी। हालांकि, दोनों प्रोटोकॉल आसानी से पहचाने जाने वाले हैंडशेक का उपयोग करते हैं, और जैसा कि पहले बताया गया है, चीन का नेटवर्क अब इतना उन्नत हो चुका है कि कनेक्शन स्थापित होने के कुछ ही मिनटों के भीतर उन विशिष्ट फिंगरप्रिंट्स का पता लगाकर उन्हें ब्लॉक कर सकता है (और नए AI-आधारित फ़ायरवॉल डिटेक्शन टूल्स के साथ कभी-कभी इससे भी तेज़ी से)।
ऐसे प्रोटोकॉल की तलाश करें जो उस विशिष्ट हैंडशेक को छिपाने के लिए किसी प्रकार के ऑबफस्केशन का उपयोग करता हो। अपने एप्लिकेशन की सेटिंग्स में, Shadowsocks, V2Ray/VMess, Trojan, या WireGuard जैसे प्रोटोकॉल खोजें जिनमें ऑबफस्केशन का उपयोग किया गया हो (WireGuard के कार्यान्वयन में AmneziaWG शामिल है)। ये प्रोटोकॉल मूल रूप से आपके VPN ट्रैफ़िक को सामान्य HTTPS ट्रैफ़िक के रूप में छिपा देते हैं, जिससे इनबाउंड/आउटबाउंड निरीक्षण फ़ायरवॉल को धोखा दिया जा सकता है। यदि आपके ऐप में ऐसी कोई सुविधा नहीं है, तो सुनिश्चित करें कि ऐप सेटिंग्स में स्टील्थ या ऑबफस्केशन को सक्षम करने का विकल्प मौजूद हो।
अस्पष्टीकरण/गुप्तता का उपयोग करना
चीन में वीपीएन की समस्या निवारण सुविधाओं में से एक यह सुविधा मेरी यात्रा के दौरान बहुत मददगार साबित हुई। ऑबफस्केशन (जिसे स्टील्थ, कैमॉफ्लाज आदि भी कहा जाता है) मूल रूप से आपके वीपीएन कनेक्शन को इस तरह से बदल देता है कि वह सामान्य HTTPS ट्रैफ़िक से अलग न लगे, जिससे चीन का ग्रेट फ़ायरवॉल इतना भ्रमित हो जाता है कि वह उसे ब्लॉक नहीं करता।
यह एक वैकल्पिक सुविधा है, इसलिए आपको इसे अलग से चालू करना पड़ सकता है, आमतौर पर अपने एप्लिकेशन की उन्नत सेटिंग्स में जाकर। यह आमतौर पर डिफ़ॉल्ट रूप से चालू नहीं होती है। यदि आपकी वीपीएन सेवा यह सुविधा प्रदान नहीं करती है, तो यही कारण हो सकता है कि आपका इंटरनेट काम नहीं कर रहा है।
चीन आने से पहले आपको इस बारे में जानकारी ज़रूर ले लेनी चाहिए, क्योंकि यह एक बहुत ही महत्वपूर्ण फ़ीचर है। हालांकि, सभी वीपीएन सेवाएं इसे उपलब्ध नहीं करातीं, और जहां तक मुझे याद है, ज़ूग वीपीएन में यह फ़ीचर मौजूद है। वे इसे "शैडो प्रोटोकॉल" कहते हैं, और यह ट्रैफ़िक को छिपाकर चीन जैसे अत्यधिक सेंसरशिप वाले वातावरण में उपयोगकर्ताओं को कनेक्ट करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
दूसरा वाईफाई/मोबाइल नेटवर्क आज़माया जा रहा है
कभी-कभी समस्या आपके ऐप की नहीं, बल्कि आपके नेटवर्क की होती है। कुछ वाईफाई नेटवर्क का रिसेप्शन उनकी संरचना और उनके उपयोग के आधार पर बेहतर या खराब हो सकता है।
अगर आप वाकई बहुत परेशान हैं, तो अपने मोबाइल नेटवर्क पर स्विच करके देखें (या कोई लोकल सिम या ई-सिम लें) और देखें कि आपका एप्लिकेशन वहां काम करता है या नहीं। अगर यह काम करता है, तो इसका मतलब है कि समस्या आपके वाई-फाई में है। अगर नहीं, तो अगर आप फोन पर हैं तो किसी दूसरे वाई-फाई को आजमाएं, या अगर आप डेस्कटॉप पर हैं तो थोड़ा इंतजार करें और किसी दूसरे होटल में जाकर देखें।
अगर यह काम करता है, तो किसी दूसरे वाईफाई पर स्विच करके देखें, शायद लॉबी में स्थित किसी कैफे में, ताकि यह पुष्टि हो सके कि समस्या वास्तव में आपके नेटवर्क में ही है।
होटल और सार्वजनिक वाईफाई से संबंधित समस्याएं
चीन में होटलों में अक्सर सबसे खराब इंटरनेट कनेक्शन देखने को मिलते हैं। कुछ होटल अतिरिक्त फ़िल्टरिंग का इस्तेमाल करते हैं जिससे आपका वीपीएन ठीक से काम नहीं कर पाता, जबकि सीधे मोबाइल नेटवर्क कनेक्शन में ये अतिरिक्त सुरक्षा उपाय नहीं होते।
सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आप होटल के कैप्टिव पोर्टल में लॉग इन हैं, कभी-कभी आप नेटवर्क पर तो होते हैं लेकिन लॉग इन नहीं होते हैं, और यही कारण हो सकता है कि आपका वीपीएन चीन में काम नहीं कर रहा है।
सबसे पहले एक सामान्य ब्राउज़र विंडो खोलें, होटल के पोर्टल में लॉग इन करें, फिर ऐप को दोबारा लॉन्च करने का प्रयास करें। ग्वांगझू में मैंने एक बात गौर की है कि बड़े अंतरराष्ट्रीय होटलों में छोटे स्थानीय गेस्टहाउसों की तुलना में वाई-फाई कनेक्शन अधिक विश्वसनीय और तेज़ होता है, इसलिए यदि आपके पास बेहतर होटल में ठहरने का बजट है, तो आप ऐसा करके देख सकते हैं।
ऐप को अपडेट करना
यह शायद किसी पुराने समाधान को दोहराने जैसा लगे, लेकिन मेरी बात ध्यान से सुनें। चीन के ग्रेट फ़ायरवॉल को बायपास करने के लिए बनाए गए वीपीएन लगातार बदलते रहते हैं, सेंसरशिप से आगे रहने के लिए समय-समय पर अपडेट होते रहते हैं।
यदि आपने कुछ सप्ताह या महीने पहले अपना ऐप डाउनलोड किया था और तब से इसे छुआ तक नहीं है, तो संभावना है कि वीपीएन चीन में अवरुद्ध है, पुराना हो गया है और चीन द्वारा लागू किए गए नवीनतम सुरक्षा उपायों का समर्थन नहीं करता है।
चीन आने से पहले आपको अपडेट चेक कर लेना चाहिए, क्योंकि यहाँ आने के बाद कुछ स्टोर्स पर पाबंदी होने के कारण आप एप्लिकेशन के नए वर्जन डाउनलोड नहीं कर पाएंगे। इसलिए, पहले एप्लिकेशन को अपडेट करने की कोशिश करें, फिर ऊपर बताए गए तरीकों को आजमाएं।
सेवा प्रदाता की आवेदन वेबसाइट उपलब्ध न होने पर क्या करें
यदि आपके वीपीएन की वेबसाइट चीन में अवरुद्ध है, तो जांच लें कि क्या कोई अन्य डोमेन या मिरर साइट उपलब्ध है जिसका उपयोग आप ऐप को अपडेट या पुनः डाउनलोड करने के लिए कर सकते हैं। कई वीपीएन सेवाएं इसी कारण से एक वैकल्पिक डोमेन प्रदान करती हैं।
अगर आपने चीन आने से पहले एप्लिकेशन प्रोवाइडर के साथ अकाउंट बनाया था, तो अपने ईमेल चेक करें कि क्या उनके पास एप्लिकेशन के लिए कोई वैकल्पिक लिंक है। कुछ VPN में Telegram या WeChat जैसे वैकल्पिक संचार माध्यम भी होते हैं, जिन पर ये लिंक मौजूद होते हैं, ताकि वेबसाइट ब्लॉक होने की स्थिति में इनका इस्तेमाल किया जा सके।
अगर इससे भी बात नहीं बनती, तो घर पर किसी दोस्त या परिवार के सदस्य को फोन या मैसेज करें और उनसे लिंक या इंस्टॉलर ढूंढने के लिए कहें। वे आपको ईमेल या मैसेज के ज़रिए चीन में काम करने वाले एप्लिकेशन का लिंक भेज सकते हैं।
लपेटकर
चीन आने से पहले पूरी तैयारी के साथ जाएं और अपने एप्लिकेशन के बारे में जान लें। इस गाइड को संदर्भ के तौर पर रखें, सब ठीक रहेगा। हो सकता है आप मुझसे भी बेहतर तरीके से चीन की भागदौड़ भरी जिंदगी को संभाल लें और चीन में वीपीएन इस्तेमाल करने के अपने अनुभव दूसरों के साथ साझा करें। शुभकामनाएँ!
